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FAQS |
¿Puedo ser atendido directamente? Si, después de contactar la empresa un asesor será designado para el manejo de su cuenta. ¿A cuantos colores puedo marcar mis productos? Todo depende del tipo de producto que se desee realizar. La cantidad de colores general es a cuatro (policromía). ¿En qué colores puedo producir mi producto? En todos los colores posibles de desarrollo en los materiales a trabajar. ¿En qué formatos debo entregar mis artes? Se deben entregar en Corel, Illustrator o en Photoshop, con las fuentes convertidas a curvas u objetos, e imágenes en alta resolución. ¿Qué sistemas de impresión o decorado se utilizan? Tampografía, serigrafía, litografía, heat transfer, in-mold y pintado a mano. ¿Qué materiales se utilizan en el proceso de producción? Polipropileno, poliestireno, polietileno, ABS, PVC, acrílicos, cartón. ¿Son tóxicos los materiales utilizados por Mercico? No, todos los materiales son aprobados por la FDA (Federal Drug Administration) o por la correspondiente directiva de la Comunidad Europea. ¿Qué nivel de confidencialidad puedo obtener de Mercico? La confidencialidad que se obtiene es total, todos nuestros procesos son manejados al interior de la compañía. ¿Dónde es entregado mi producto? El producto terminado es entregado en las instalaciones de Mercico. O según el acuerdo en las instalaciones de nuestro cliente. ¿Qué tamaño de cajas de cajas se utilizan al empacar el producto? Las principales cajas que se utilizan son: 46 cm x 46 cm x 53 cm 59 cm x 41 cm x 76 cm 59 cm x 45 cm x 61 cm ¿Qué garantía tienen nuestros productos? Todos los productos tienen garantía por el material utilizado y por defectos de fabricación.
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